Bu form nedir
Mesafeli sözleşmeler mevzuatı, ödeme yapmadan önce belirli bilgilerin size sunulmasını ister. Bu form o bilgileri toplar. Rezervasyon sırasında, kendi rezervasyonunuza ait değerlerle birlikte gösterilir ve onayınız kayda geçirilir.
Satıcı / sağlayıcı
İşletmecinin ticari unvanı, adresi, telefonu, e-postası ve TÜRSAB belge numarası bu sayfanın altında yer alır.
Hizmetin temel nitelikleri
Rezervasyonunuzda şunlar gösterilir: konaklanacak tesisin adı ve bölgesi, giriş ve çıkış tarihleri, gece sayısı, misafir sayısı, seçilen ek hizmetler ve tesisin turizm belge numarası.
Toplam fiyat
Toplam; konaklama bedeli, temizlik ücreti, ek hizmetler, hizmet bedeli, indirimler ve varsa vergiler kalem kalem gösterilerek sunulur. Bu toplam, ödeme adımından önce ekranda görünen tutardır ve sonradan zorunlu bir ücret eklenmez.
Ödeme ve ifa
Ödeme yöntemi ve tahsilat zamanı rezervasyon sırasında gösterilir. Hizmet, gösterilen giriş ve çıkış tarihleri arasında ifa edilir.
Cayma hakkı
Konaklama hizmetleri, belirli bir tarihte veya dönemde ifa edilmesi gereken hizmetlerdendir. Mevzuat bu tür hizmetler için cayma hakkına istisna öngörmektedir. Rezervasyonunuzun iptal ve iade koşulları, rezervasyon sırasında gösterilen iptal politikasına göre işler ve o politika rezervasyonunuzun kaydına yazılır.
Şikâyet ve uyuşmazlık
Şikâyetlerinizi iletişim sayfasından iletebilirsiniz. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz; parasal sınırlar her yıl güncellenir.
Kayıt
Bu formu onayladığınız an, onayladığınız sürüm numarasıyla birlikte kaydedilir. Metin sonradan değişse de sizin onayladığınız sürüm kaydınızda kalır.